مطلوب موظفين خدمة العملاء لشركة تأجير سيارات في مكة – حي العوالي

تسعى شركتنا المتخصصة في تأجير السيارات في مدينة مكة المكرمة، بحي العوالي، إلى تعزيز فريقها بموظفي خدمة العملاء الذين يتمتعون بالمهارات والتفاني لتلبية احتياجات عملائنا بكل احترافية ورضا تام.

مهام الوظيفة:

1. استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في اختيار السيارة المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم.
2. تقديم الاستشارات والمعلومات اللازمة حول شروط وأحكام العقود والخدمات المقدمة.
3. تنفيذ عمليات فتح العقود والتأكد من استيفاء جميع المتطلبات اللازمة.
4. التعامل بشكل احترافي مع استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى بكل فاعلية.
5. تقديم خدمة ما بعد البيع والمتابعة لضمان رضا العميل الكامل.

المتطلبات:

1. مؤهل مناسب.
2. خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء، يفضل في مجال تأجير السيارات.
3. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية.
4. مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة واحترافية مع العملاء.
5. معرفة جيدة بمنطقة مكة المكرمة ومعالمها.

المزايا:

1. بيئة عمل محفزة ومهنية.
2. فرص للتطوير الوظيفي والتدريب المستمر.
3. رواتب تنافسية ومكافآت على الأداء.
4. فرص للترقية الداخلية والتطوير المهني.