مطلوب موظف خدمة عملاء وإدخال بيانات بشركة توصيل في دبي منطقة الخوانيج

مطلوب موظف خدمة عملاء وإدخال بيانات بشركة توصيل رائدة في منطقة الخوانيج بدبي يتمتع بسرعة الإنجاز والدقة في العمل، للمساهمة في متابعة العملاء وتقديم تجربة خدمة متميزة. يشمل الدور التعامل مع استفسارات العملاء، متابعة طلبات التوصيل، معالجة المشكلات وحلها بكفاءة، وإدخال البيانات بشكل منظم ودقيق بما يضمن تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.

شروط الوظيفة

• خبرة سابقة في شركات التوصيل أو الخدمات اللوجستية.

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل باحترافية مع العملاء.

• القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام بسرعة وكفاءة.

• الالتزام والانضباط في أوقات العمل.

• مهارة جيدة في استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدخال البيانات.

متطلبات الوظيفة

• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب.

• الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى باحترافية.

• إدخال البيانات وتحديثها بشكل مستمر ودقيق.

• التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة.

• المساهمة في تحسين جودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء.

مميزات الوظيفة

• راتب مجزٍ وحوافز تنافسية.

• بيئة عمل احترافية وداعمة.

• فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.

• العمل ضمن فريق متميز في قطاع التوصيل والخدمات اللوجستية.

• اكتساب خبرات عملية متقدمة في خدمة العملاء وإدارة العمليات.