وظائف خدمة عملاء مطلوب موظفات كول سنتر واستقبال في دبي منطقة مردف

وظائف خدمة عملاء مطلوب موظفات كول سنتر واستقبال في منطقة مردف بدبي للعمل ضمن فريق الاستقبال وخدمة العملاء. تشمل المهام الرد على المكالمات الهاتفية، استقبال الزوار، حجز المواعيد، متابعة العملاء، وتقديم تجربة خدمة مميزة للمرضى داخل العيادة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال المرضى والزوار بطريقة احترافية

• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات

• حجز وتنظيم المواعيد ومتابعة الجدول اليومي

• متابعة العملاء وتأكيد المواعيد

• تقديم معلومات عامة عن خدمات العيادة

• التنسيق مع الفريق الطبي والإداري داخل العيادة

شروط الوظيفة:

• يفضل وجود خبرة سابقة في العيادات أو مراكز التجميل

• مهارات تواصل قوية باللغة العربية، ويفضل الإنجليزية

• حسن المظهر واللباقة في التعامل

• القدرة على العمل تحت ضغط

• الالتزام بمواعيد العمل والانضباط

المتطلبات:

• خبرة في خدمة العملاء أو الكول سنتر (يفضل مجال طبي أو تجميلي)

• مهارات استخدام الكمبيوتر وأنظمة الحجز

• شخصية منظمة وسريعة الاستجابة

• مهارات تواصل وإقناع جيدة

المميزات:

• راتب مجزي يُحدد حسب الخبرة

• بيئة عمل احترافية داخل عيادة تجميل راقية

• فرص تطوير واكتساب خبرة في المجال الطبي التجميلي

• دوام ثابت واستقرار وظيفي