مطلوب موظف استقبال للانضمام لفريق عمل في أحد فنادق في الرياض

مطلوب موظف استقبال  سعودي استقبال فنادق للعمل كموظف استقبال في الرياض حي السليماني خبرة في التعامل على برامج التسكين العالمية وبرنامج نزيل يتحدث الانجليزية بطلاقة القدرة علي التعامل مع العملاء جنسية سعودية

مهام الوظيفة

• تسجيل وصول ومغادرة النزلاء وتحديث بياناتهم في النظام.

• الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني الخاصة بالحجوزات والاستفسارات.

• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وسريعة.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان راحة النزلاء وتجربة إقامة سلسة.

• متابعة الحجوزات والتأكيد على التوافر وتحديث النظام بشكل دوري.

متطلبات الوظيفة

• الجنسية: سعودي أو سعودية.

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال بالفنادق، وخصوصاً التعامل مع برامج التسكين العالمية وبرنامج نزيل.

• الطلاقة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

• مهارات ممتازة في التواصل وحسن التعامل مع العملاء.

• القدرة على العمل تحت ضغط وحل المشكلات بسرعة وفعالية.

مزايا الوظيفة

• راتب مجزي وحوافز حسب الأداء.

• بيئة عمل احترافية وداعمة للتطوير المهني.

• فرص للتدريب المستمر على برامج الضيافة وأنظمة الفندق.

• فرص للترقية والتطور الوظيفي داخل الفندق.