مطلوب موظفين استقبال للعمل لدى فنادق مرموقة في الدمام

مطلوب موظفين استقبال فندقي سعودية الجنسية للعمل لدى مجموعة فنادق في المنطقة الشرقية الدمام حي الشعلة - الخبر الكورنيش يرجى إرسال السيرة الذاتية على رقم الواتساب والرجاء عدم الاتصال

مهام الوظيفة:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية.

• تسجيل بيانات النزلاء ومتابعة حجوزاتهم.

• الرد على استفسارات الضيوف ومتابعة احتياجاتهم أثناء الإقامة.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة.

• إدارة المكالمات الهاتفية وحجز الغرف عبر النظام الإلكتروني للفندق.

• المساهمة في حل المشكلات اليومية وضمان رضا العملاء.

متطلبات الوظيفة:

• سعودية الجنسية.

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي أو خدمة العملاء ميزة إضافية.

• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع الضيوف بطريقة لبقة وودية.

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة تعتبر ميزة.

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

• الالتزام بالمواعيد ولباقة المظهر.

مزايا الوظيفة:

• راتب ثابت مع حوافز إضافية بناءً على الأداء.

• بيئة عمل احترافية ومريحة.

• فرصة للتطوير المهني والتدريب المستمر.