مطلوب موظفة خدمة عملاء كول سنتر للعمل حالا في الرياض

مطلوب موظفة خدمة عملاء كول سنتر في الرياض حي الملز يرجى ارسال السيفي ظاهر له الصورة الشخصية

مهام الوظيفة:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وبرامج التواصل

• تسجيل ومعالجة طلبات العملاء بدقة وسرعة

• تقديم الدعم الفني والمعلوماتي للعملاء عند الحاجة

• متابعة الشكاوى وحلها بما يضمن رضا العملاء

• المساهمة في تحسين جودة الخدمة وتقديم المقترحات البناءة للفريق

متطلبات الوظيفة:

• أن تكون المتقدمة حاصلة على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى

• مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية

• سرعة في الكتابة وإجادة استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس

• يفضل من لديها خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل

• إرسال السيرة الذاتية مع صورة شخصية واضحة

مزايا الوظيفة:

• راتب ثابت وحوافز شهرية على الأداء

• بيئة عمل احترافية ومريحة

• تدريب مستمر لتطوير المهارات العملية والشخصية