Ayman Hafez
عامل حر
عني
20 عامًا خبرة في مجالات الإدارة، المبيعات، الإشراف، التسويق، خدمة العملاء وتطويرالأعمال. سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات، قيادة الفرق وتطبيق استراتيجيات لنموالأعمال. خبرة في قطاعات السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، الأدوية، تجارة التجزئة والجملة القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وتحسين العمليات.
أكثر من عامين من المهارة كمساعد افتراضي، أوامر الذكاء الاصطناعي، التجارة الإلكترونية والخدمات الرقمية.
المهارات
الخبرة العملية
مستقل
عمل خاص - الإمارات العربية المتحدة
2023-11-01
-
Present
تقديم دعم إداري افتراضي للعملاء مثل إدخال البيانات، الجدولة وخدمة العملاء.
تقديم خدمات ترجمة وكتابة نصوص عالية الجودة للمشاريع العربية - الإنجليزية.
تصميم مواد تسويقية وعروض تقديمية للشركات والأفراد.
ساهمت في تحسين الكفاءة التشغيلية اليومية بنسبة 20%.
مؤسس ومدير
مجموعة مالك الغذائية - مصر
2022-02-01
-
2023-09-30
تأسيس وأدارة عمل لتجارة المواد الغذائية، أشراف على المشتريات، الحسابات، العمليات والمبيعات.
نجحت في التفاوض مع الموردين لتأمين أسعار تنافسية مما خفض التكاليف التشغيلية بنسبة 10%.
تطور استراتيجيات تسويقية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وقاعدة العملاء.
مشرف جودة
مصنع الناجولي للأكياس المنسوجة - مصر
2021-11-01
-
2022-01-30
أشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان الامتثال لمعايير التصنيع مما أدى إلى خفض المنتجات المعيبة بنسبة 5%.
تنفيذ تحسينات على العمليات التصنيعية لتعزيز الكفاءة وتقليل العيوب.
مدير تسويق
شركة كواليتي إيجيبت لمكافحة الحشرات - مصر
2018-05-01
-
2021-08-30
تخيطط وتنفيذ حملات تسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات غير المتصلة بالإنترنت.
أدار علاقات العملاء بفعالية مما ساعد في تحديد فرص نمو جديدة تقدر قيمتها بـ 100,000 جنيه مصري.
قيادة فريقًا لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية باستمرار بنجاح.
مشرف مبيعات ومدير مبيعات إقليمي
مجموعة آيديل كير مجموعة النحاس - السعودية
2015-06-01
-
2018-02-28
أشراف على عمليات المبيعات والتحصيل لعدة فروع وتتبع المخزون.
تدريب وتوجيه فرق المبيعات لتحسين الأداء وتفاعل العملاء.
أدار عمليات المبيعات عبر مناطق متعددة ضمن قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) محققًا نموًا في الإيرادات الإقليمية
بنسبة 12% سنويًا.
تطوير والمحافظة على علاقات قوية مع جميع العملاء.
تنفيذي كبار عملاء
جلاكسو سميث كلاين (GSK) للسلع الاستهلاكية سريعة الدوران - السعودية
2010-02-01
-
2015-03-30
أدارة حسابات كبار العملاء مع نموًا مستدامًا للمبيعات والإيرادات بنسبة تزيد عن 8% سنويًا.
تنفيذ أنشطة ترويجية بالتنسيق مع فرق التسويق.
مراقبة اتجاهات السوق لتعديل استراتيجيات المبيعات.
ممثل مبيعات
الشركة السعودية العالمية للتجارة المحدودة (سيتكو فارما) - السعودية
2007-07-01
-
2010-01-30
ترويج وبيع منتجات صيدلانية لمقدمي الرعاية الصحية.
تحقيق أهداف المبيعات وزيادة الحصة السوقية نموالإيرادات بأكثر من 20% سنويًا.
ممثل مبيعات
شركة شرق الدلتا للتجارة الطبية - مصر
2004-05-01
-
2007-01-30
توسيع قاعدة العملاء وأغلق صفقات مبيعات في قطاع المنتجات الطبية نمو الإيرادات بأكثر من 10% سنويًا.
تقديم دعم ما بعد البيع والحفاظ على علاقات العملاء.
شريك
عمل خاص - شركة إبراهيم عبد القادر لتجارة قطع غيار السيارات - مصر
2002-08-01
-
2004-03-30
أدارة المشتريات والمبيعات لقطع غيار السيارات وتجارة السيارات.
بناء شبكات موردين وعملاء لدفع نمو الإيرادات بأكثر من 15% سنويًا.
ممثل مبيعات
شركة المتحدة للتجارة الطبية - مصر
2001-07-01
-
2002-06-30
زيادة المبيعات من خلال العروض التقديمية الفعالة للمنتجات ومتابعة العملاء نمو الإيرادات بأكثر من 8% سنويًا.
ممثل مبيعات
شركة النغموش التجارية - السعودية
1999-12-01
-
2001-04-30
بيع وتسويق المنتجات لعملاء التجزئة والجملة نمو الإيرادات بأكثر من 5% سنويًا.
المستوى التعليمي
إدارة أعمال
بكالوريوس تجارة
2001-09-01
-
82001-03-01
بكالوريوس تجارة إدارة أعمال - جامعة عين شمس - مصر - 2005
ميكانيكا السيارات
دبلوم المعهد الفني الصناعي العالي
1997-09-01
-
1999-08-30
دبلوم في ميكانيكا السيارات - المعهد الفني الصناعي العالي - مصر - 1999