مطلوب موظف استقبال للعمل بفندق معروف في إسطنبول
الدور الوظيفي
-
تاريخ الإعلان
نوفمبر 27, 2025
-
موقع التوظيف
تركيا
-
مستوى الوظيفة
وسط
-
المؤهلات
الثانوية العامة أو ما يعادلها
-
الخبرة
1-2 سنوات
-
العدد المطلوب
1 شخص
-
نوع الجنس
بدون تحديد
الوصف
مطلوب موظف استقبال (Resepsiyonist) بدوام كامل. سيكون الموظف مسؤولاً عن استقبال الضيوف، إدارة إجراءات الدخول والخروج، التعامل مع الشكاوى والطلبات، إدارة الحجز والفوترة، وتقديم معلومات عن خدمات ومرافق الفندق لضمان تجربة إقامة مميزة للضيوف.
المهام والمسؤوليات:
• استقبال الضيوف وإتمام إجراءات الدخول والخروج
• التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف وحلها
• إدارة الحجز وتحديثه على نظام PMS للفندق
• تقديم معلومات دقيقة عن خدمات ومرافق الفندق
• إدارة الفواتير وعمليات الدفع
• الحفاظ على سلاسة تجربة الضيوف وضمان رضاهم
الشروط والمتطلبات:
• شهادة ثانوية على الأقل
• خبرة مفضلة في قطاع السياحة والفنادق
• إتقان اللغة الإنجليزية
• مهارات تواصل قوية
• مهارات حل المشكلات والانتباه للتفاصيل
• القدرة على العمل وفق نظام الورديات
المهارات المطلوبة:
• مهارات تنظيمية وإدارية
• قدرة على التعامل مع ضغوط العمل
• مرونة وسرعة تعلم
• الاحترافية في التعامل مع العملاء
المزايا:
• فرصة للعمل في فندق تاريخي في إسطنبول
• تطوير مهني في مجال الضيافة والفندقة
• بيئة عمل ديناميكية
مهتم بهذه الوظيفة؟
30 الأيام المتبقية للتقديم