فرصة عمل موظف استقبال براتب مجزي في تركيا

فرصة عمل تعلن شركة. عن وظيفة موظف استقبال (Resepsiyonist) في فندق NOEM HOTELبمدينة إرزوروم بدوام كامل. سيكون الموظف مسؤولاً عن استقبال الزوار، إدارة المكالمات الهاتفية، استقبال البريد والطرود، متابعة المخزون المكتبي، المساعدة في الحجز، وضمان تنظيم المكتب وتقديم خدمة مميزة للزوار.

المهام والمسؤوليات:
• استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المناسبة
• استقبال البريد والطرود وتسليمها للمعنيين
• متابعة المخزون المكتبي وطلب المستلزمات عند الحاجة
• إدارة الحجوزات وإجراء التعديلات عند الضرورة
• تقديم المعلومات والمساعدة للزوار عند الحاجة
• الحفاظ على تنظيم المكتب والبيئة العملية

الشروط والمتطلبات:
• شهادة ثانوية أو بكالوريوس (يفضل تخصص السياحة والفندقة)
• معرفة متوسطة باللغة الإنجليزية
• خبرة سنتين على الأقل في وظيفة مشابهة
• إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج المكتب الأساسية
• مهارات تواصل ودقة في النطق
• القدرة على العمل بنظام الورديات
• القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للزوار
• الاهتمام بالمظهر الشخصي والمهنية في التعامل
• مقيم في Erzurum

المهارات المطلوبة:
• مهارات تنظيمية وإدارية
• مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الجمهور
• مرونة وقدرة على التكيف مع جداول العمل المختلفة
• روح ودية وخدمة العملاء بشكل احترافي

المزايا:
• فرصة للعمل في بيئة فندقية محترفة
• تطوير مهني في مجال الاستقبال والفندقة
• العمل ضمن فريق ديناميكي