مطلوب موظف مركز اتصال للعمل براتب عالي في رأس الخيمة

مطلوب موظف مركز اتصال من الجنسية الإماراتية للعمل لدى شركة للتأمين، ويُقبل الحاصلون على مؤهل ثانوية عامة أو بكالوريوس في المحاسبة أو تقنية المعلومات أو أي تخصص مناسب، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. الراتب يحدد بعد المقابلة، وساعات العمل 8 ساعات يومياً.

المهام والمسؤوليات
• الرد على المكالمات الواردة وتقديم المعلومات اللازمة للعملاء
• متابعة استفسارات العملاء وتحويلها للجهات المختصة
• تسجيل وحفظ بيانات العملاء في الأنظمة الإلكترونية
• التعامل مع الملاحظات والشكاوى بأسلوب مهني
• تقديم دعم وخدمة متعاملين عالية الجودة
• إعداد تقارير يومية أو دورية عن المكالمات والمعاملات

الشروط والمتطلبات
• الجنسية إماراتية
• إناث فقط
• مؤهل ثانوية عامة أو بكالوريوس في المحاسبة أو تقنية المعلومات أو أي تخصص مناسب
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية
• الالتزام بساعات العمل ثماني ساعات يومياً

المهارات المطلوبة
• مهارات تواصل ممتازة
• اللباقة في التعامل مع العملاء
• القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
• إجادة استخدام الحاسب وأنظمة مراكز الاتصال
• القدرة على العمل تحت الضغط

المزايا
• راتب يحدد بعد المقابلة
• بيئة عمل مهنية

تفاصيل اليوم المفتوح للمقابلات
المكان: جمعية الإمارات، الظيت
التاريخ: الخميس 11 ديسمبر 2025
التوقيت: من 9 صباحاً حتى 2 ظهراً
يُرجى طباعة السيرة الذاتية عند الحضور، والحضور للمسجلين فقط.