مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مقهى في الفجيرة

مطلوب موظف شباب للعمل داخل كوفي شوب متميز في إمارة الفجيرة وتحديداً في شارع الشيخ حمد بن عبدالله للانضمام إلى فريق خدمة الزبائن والشباب. نحن نبحث عن كوادر تتمتع باللباقة والقدرة على التعامل مع الجمهور بمهنية، مع اشتراط وجود خبرة سابقة في هذا المجال لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة الممكنة. تهدف هذه الفرصة لاستقطاب الشباب الطموح الراغب في العمل ضمن بيئة حيوية ومنظمة في قلب مدينة الفجيرة. تساهم الخبرة المسبقة في قطاع المقاهي في سرعة الاندماج مع فريق العمل ورفع كفاءة الأداء التشغيلي للمكان.

المهام:

• استقبال زبائن الكوفي شوب في شارع الشيخ حمد بن عبدالله بأسلوب راقٍ وودود يعكس جودة الضيافة؛ لضمان انطباع أول متميز للزائر.

• تقديم المعلومات الوافية عن قائمة المشروبات والمأكولات المتاحة ومساعدة العملاء في اختيار ما يناسبهم؛ لتعزيز مستويات الرضا وتنشيط المبيعات.

• الالتزام بمعايير النظافة العامة والترتيب داخل منطقة العمل والمقهى بصفة مستمرة؛ تماشياً مع قواعد الصحة والسلامة المهنية.

• التعامل السريع والمهني مع استفسارات أو ملاحظات الزبائن لضمان راحتهم التامة خلال فترة تواجدهم؛ مما يقلل من احتمالية حدوث أي معوقات تشغيلية.

• التعاون الفعال مع فريق العمل لضمان سرعة تلبية الطلبات ودقة التنفيذ؛ حيث يعد العمل الجماعي محركاً أساسياً للنجاح في قطاع الخدمات.

• الحفاظ على المظهر العام اللائق والالتزام بضوابط السلوك المهني المعتمدة داخل المقهى؛ لتمثيل العلامة التجارية بأفضل صورة ممكنة أمام الجمهور.

متطلبات الوظيفة:

• وجود خبرة سابقة ومثبتة في مجال خدمة الزبائن داخل المقاهي أو قطاع المطاعم؛ لضمان الإلمام بأساسيات فن الضيافة والتعامل مع الجمهور.

• اللباقة التامة وحسن المظهر والقدرة على التواصل اللفظي الفعال بأسلوب مهني؛ كمهارات أساسية لا غنى عنها لموظف خدمة العملاء.

• التواجد داخل إمارة الفجيرة أو القدرة على العمل في منطقة شارع الشيخ حمد بن عبدالله والالتزام بمواعيد الدوام؛ لضمان انضباط سير العمل اليومي.

• القدرة على العمل ضمن فريق وبروح إيجابية وتحمل ضغط العمل خلال أوقات الذروة؛ لضمان استقرار جودة الخدمة المقدمة للزبائن.

• الجدية والالتزام التام بتعليمات الإدارة والعمل على تطوير المهارات الشخصية بما يخدم مصلحة العمل؛ مما يفتح آفاقاً للنمو المهني المستقبلي.

مزايا العمل:

• راتب مجزي يتناسب مع الخبرة والمهارات الفنية في مجال خدمة الزبائن؛ تقديراً للدور الحيوي الذي يقوم به الكادر الشاب.

• بيئة عمل محفزة ومنظمة في موقع استراتيجي وحيوي بإمارة الفجيرة؛ تساعد الموظف على اكتساب خبرات مهنية جديدة ومتنوعة.

• فرصة للاستقرار الوظيفي ضمن مؤسسة تقدر الالتزام والاحترافية وتوفر مناخاً ملائماً للإبداع في العمل؛ مما يعزز من الولاء الوظيفي.