مطلوب موظفات كول سنتر للعمل بمجمع طبي في الرياض

مطلوب موظفات كول سنتر بمجمع طبي للعمل بدوام كامل في حي لبن. تهدف الوظيفة إلى تقديم خدمة متميزة للمرضى من خلال استقبال المكالمات، الرد على الاستفسارات، وتنظيم المواعيد الطبية بما يضمن تجربة مرضى سلسة ومرضية.

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات المرضى.

• حجز وتأكيد المواعيد للأقسام الطبية المختلفة.

• متابعة طلبات المرضى والشكاوى وتحويلها للإدارة المختصة.

• التواصل مع المرضى لتأكيد المواعيد والعروض الطبية.

• إدخال بيانات المرضى والمواعيد في النظام بدقة.

متطلبات الوظيفة:

• خبرة سابقة في الكول سنتر أو خدمة العملاء، ويفضل في القطاع الطبي.

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.

• قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف اليومية.

• إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.

شروط الوظيفة:

• أن تكون المتقدمة حاصلة على إقامة سارية (إذا كانت مطلوبة).

• الالتزام بدوام كامل وفق ساعات عمل المجمع الطبي.

مميزات الوظيفة:

• راتب مجزي حسب الخبرة والكفاءة.

• بيئة عمل احترافية وداعمة.

• فرص للتطوير المهني والتدريب في المجال الطبي.

• التعامل المباشر مع فرق طبية وإدارية متخصصة.