مطلوب موظفة كول سنتر لمركز طبي في أبوظبي منطقة الشامخة

مطلوب موظفة كول سنتر بمركز طبي في أبوظبي بمنطقة الشامخة، حيث تكون مسؤولة عن استقبال مكالمات المرضى والرد على استفساراتهم وتقديم خدمة متميزة لضمان رضا العملاء وتنظيم المواعيد الطبية بشكل احترافي.

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات المرضى والرد على استفساراتهم

• حجز وتأكيد المواعيد الطبية

• متابعة المرضى وتذكيرهم بالمواعيد

• التعامل بأسلوب لبق واحترافي مع العملاء

• تنسيق المواعيد مع الأقسام الطبية المختلفة

الشروط المطلوبة:

• خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء

• مهارات تواصل قوية وحسن التعامل مع العملاء

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office

• القدرة على العمل تحت الضغط

• الالتزام والانضباط في مواعيد العمل

متطلبات الوظيفة:

• مؤهل دراسي مناسب (ثانوي أو أعلى)

• يفضل وجود خبرة في المجال الطبي أو مراكز طبية

• سرعة في الرد وتنظيم المكالمات والمواعيد

مميزات الوظيفة:

• بيئة عمل طبية احترافية

• فرصة لاكتساب خبرة في المجال الطبي وخدمة العملاء

• راتب مجزي يحدد حسب الخبرة

• دوام ثابت واستقرار وظيفي

• إمكانية التطور والترقي داخل المركز