مطلوب مندوب مبيعات وممثل خدمة عملاء بشركة تأجير سيارات في دبي

مطلوب مندوب مبيعات وممثل خدمة عملاء نشيط للإنضمام إلى فريق عملنا في شركة تأجير سيارات بمدينة دبي. ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة استثنائية للعملاء ابتداءً من استقبل استفساراتهم ومساعدتهم في اختيار السيارة المناسبة، وصولاً إلى إتمام إجراءات الحجز والمتابعة معهم لضمان رضاهم التام.

المهام والمسؤوليات 

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الحضور الشخصي وتقديم الدعم المطلوب.

• إدار الحجوزات اليومية للسيارات ومتابعة جداول تسليم واستلام المركبات.

• تقديم العروض والخصومات المتاحة للعملاء لإغلاق عمليات البيع والتأجير بنجاح.

• متابعة العملاء بعد التأجير لحل أي مشاكل أو استقبال ملاحظاتهم وتأكيد رضاهم.

• إدخال وتحديث بيانات العملاء والحجوزات على أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركة.

متطلبات الوظيفة

• اللغات: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة)، وتعتبر إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.

• المهارات التقنية: معرفة جيدة جداً ببرامج Microsoft Office والقدرة على التعامل مع أنظمة وتطبيقات الكمبيوتر بسهولة.

• المهارات الشخصية: مهارات ممتازة في التواصل الفعال، التعامل مع الجمهور، وإدارة علاقات العملاء.

• إدارة الوقت: القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع طلبات وحجوزات متعددة في نفس الوقت.

الشروط والخبرات

• الخبرة: يُفضل من لديه خبرة سابقة في مجال تأجير السيارات (Prior car rental experience is preferred).

• التواجد: أن يكون المتقدم متواجداً داخل دولة الإمارات العربية المتحدة (يفضل دبي).

مميزات الوظيفة

• راتب مجزي ومحدد بناءً على الخبرة + عمولات مبيعات مشجعة.

• بيئة عمل ديناميكية واحترافية في قلب مدينة دبي.

• توفير الإقامة والتأمين الصحي وفقاً لقانون العمل في دولة الإمارات.

• فرص للتطور والنمو المهني داخل الشركة.