مطلوب موظفة استقبال لتنظيم حجوزات العملاء في الرياض

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مقهى بمدينة الرياض، لاستقبال العملاء والترحيب بهم وتنظيم دخولهم وتوجيههم إلى الطاولات، مع متابعة الحجوزات والرد على الاستفسارات وتنسيق العمل مع موظفي الصالة لضمان تقديم خدمة مميزة والحفاظ على رضا العملاء.

المهام:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب لبق.

• تنظيم دخول العملاء وتوجيههم إلى الطاولات المناسبة.

• متابعة حجوزات الطاولات وتنظيمها.

• الرد على استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم.

• متابعة نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والصالة.

• التعامل مع ملاحظات وشكاوى العملاء باحترافية.

• التنسيق مع موظفي الصالة لضمان جودة الخدمة.

• متابعة سير العمل والمساهمة في تحسين تجربة العملاء.

متطلبات الوظيفة:

• اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.

• مهارات جيدة في التواصل والتنظيم.

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم.

• القدرة على التنسيق والعمل ضمن فريق.

• الالتزام بالمظهر المهني وجودة الخدمة.

مزايا العمل:

• فرصة للعمل في مجال الضيافة وخدمة العملاء