مطلوب موظفة استقبال لاستقبال الضيوف والترحيب بهم في الرياض

مطلوب موظفة استقبال سعودية متفرغة للعمل في فندق أربعة نجوم، لتقديم تجربة ضيافة مميزة للنزلاء، واستقبالهم بطريقة احترافية، وإدارة إجراءات الوصول والمغادرة والحجوزات، مع الحرص على حسن التعامل والمظهر المهني اللائق.

المهام:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بأسلوب مهني ولبق.

• إنهاء إجراءات تسجيل الوصول وتسليم مفاتيح الغرف.

• إتمام إجراءات تسجيل المغادرة وإعداد الفواتير.

• معالجة المدفوعات النقدية ومدفوعات البطاقات الائتمانية.

• استقبال حجوزات الغرف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأنظمة الحجز.

• الرد على استفسارات النزلاء وتقديم المساعدة اللازمة.

• التنسيق مع الأقسام المعنية لضمان راحة النزلاء.

متطلبات الوظيفة:

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.

• التفرغ للعمل.

• الاهتمام بالمظهر المهني اللائق.

• اللباقة وحسن التعامل مع الضيوف.

• القدرة على تنظيم الحجوزات والتعامل مع المدفوعات.

• مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.

مزايا العمل:

• فرصة للعمل في فندق من فئة أربعة نجوم.

• اكتساب خبرة في مجال الضيافة وخدمة النزلاء.

• تطوير المهارات المهنية في الاستقبال وإدارة الحجوزات