مطلوب مشرف فرع للإشراف على العمليات التشغيلية اليومية في الرياض

مطلوب مشرف فرع للعمل في مدينة الرياض، للإشراف على العمليات التشغيلية اليومية ومتابعة سير العمل والتأكد من تنفيذ المهام وفق الخطط والمعايير المحددة. يتولى المشرف متابعة أداء الموظفين وتقييم مستوى الخدمة المقدمة للعملاء، مع الحرص على المحافظة على جودة العمل وتحسين كفاءة التشغيل بشكل مستمر. نبحث عن شخص يمتلك مهارات إدارية وتنظيمية جيدة، ولديه القدرة على تحمل المسؤولية ومتابعة التفاصيل اليومية والتعامل مع التحديات التشغيلية بما يضمن تحقيق رضا العملاء والمحافظة على مستوى الخدمة.

المهام:

• الإشراف على العمليات التشغيلية اليومية للفرع.

• متابعة أداء الموظفين والتأكد من إنجاز المهام المطلوبة.

• مراقبة مستوى جودة الخدمات والمنتجات المقدمة.

• متابعة رضا العملاء والتعامل مع ملاحظاتهم.

• معالجة المشكلات التشغيلية والعمل على حلها.

• التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات العمل.

• إعداد ومتابعة التقارير المتعلقة بأداء الفرع.

متطلبات الوظيفة:

• مهارات جيدة في الإدارة والإشراف.

• القدرة على متابعة العمليات التشغيلية اليومية.

• مهارات التواصل والتعامل مع العملاء.

• القدرة على تقييم الأداء والمحافظة على الجودة.

• تحمل المسؤولية والقدرة على حل المشكلات.

• الجدية والالتزام في العمل.

مزايا العمل:

• فرصة لتطوير المهارات الإدارية والقيادية.

• بيئة عمل تتيح اكتساب خبرة في إدارة الفروع.

• فرصة للمساهمة في تحسين الأداء وجودة الخدمة