اعلان وظائف مطلوب مشرف عمليات للعمل في فندق مميز في المدينه المنوره

اعلان وظائف نبحث عن مشرف عمليات فندقية ذو خبرة عالية للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن الإشراف على العمليات اليومية للفندق، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة، وتعزيز رضا النزلاء من خلال تقديم تجربة مميزة في جميع الأقسام.

المهام الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية للفندق، بما في ذلك الاستقبال، وخدمات الغرف، والمأكولات والمشروبات.

• ضمان تقديم تجربة مميزة للنزلاء والتعامل مع أي شكاوى أو طلبات لضمان رضاهم.

• تنسيق الجهود بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة.

• متابعة وتقييم أداء الموظفين وتقديم التوجيه والدعم لتحسين مستوى الخدمة.

• التأكد من تطبيق معايير النظافة والصحة والسلامة في جميع أنحاء الفندق.

• تنظيم وإدارة الجداول الزمنية للموظفين وضمان توافر الموارد المطلوبة.

• إجراء تقييمات منتظمة لجودة الخدمة ورضا النزلاء.

• العمل على تحسين العمليات الفندقية وتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية.

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الإشراف على العمليات الفندقية أو في دور مشابه.

• مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع النزلاء.

• قدرة على إدارة الفريق وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.

• إلمام تام بمفاهيم وإجراءات إدارة العمليات الفندقية.

• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بشكل فعال.

• إجادة استخدام برامج إدارة الفنادق والتقنيات ذات الصلة.

• مهارات قيادية وتنظيمية عالية.

المزايا:

• راتب منافس يتناسب مع الخبرات.

• بيئة عمل مهنية وداعمة.

• فرص للتدريب والتطوير المهني.

• مزايا صحية واجتماعية.

• إمكانية الترقية والنمو الوظيفي.