مطلوب أخصائي خدمات عامة وإلكترونية للعمل في مكة

مطلوب أخصائي خدمات عامة وإلكترونية محترف ومتمكن للانضمام إلى فريقنا في مكتب خدمات عامة بمكة المكرمة (حي الشرائع). يتولى الموظف مسؤولية إدارة وإنجاز كافة المعاملات الحكومية والإلكترونية بدقة وسرعة عالية، وتقديم الدعم الفني والاستشاري للعملاء لضمان سير معاملاتهم وفق الأنظمة واللوائح المتبعة في المملكة العربية السعودية.

متطلبات الوظيفة:

• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مكاتب الخدمات العامة والتعامل مع المنصات الإلكترونية.

• إجادة تامة للتعامل مع كافة المنصات الحكومية (مثل: أبشر، قوى، مُدد، بلدي، ناجز، اعتماد، وزارة التجارة، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك).

• مهارة عالية في استخدام الحاسب الآلي وسرعة الطباعة باللغتين العربية والإنجليزية.

• القدرة على التعامل مع الأجهزة المكتبية (ماسح ضوئي، طابعات، إلخ).

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات طيبة مع العملاء.

شروط الوظيفة:

• الالتزام التام بمواعيد العمل والدقة في إدخال البيانات.

• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة في وقت واحد.

• في حال العمل عن بعد: توفر اتصال إنترنت عالي السرعة وجهاز حاسب آلي حديث وبيئة عمل هادئة.

• يفضل سكان مدينة مكة المكرمة (حي الشرائع والمخططات المجاورة) في حال الرغبة في العمل الحضوري.

• الأمانة والسرية التامة في التعامل مع بيانات ومعلومات العملاء.

مميزات الوظيفة:

• راتب مجزي يحدد بناءً على الخبرة والكفاءة.

• مرونة في نظام العمل (إمكانية العمل حضورياً في المكتب بمخطط 3 أو العمل عن بعد).

• بيئة عمل محفزة ومنظمة.

• حوافز وعمولات إضافية بناءً على حجم الإنجاز والأداء المتميز.