مطلوب أخصائي خدمات عامة ومعقب إلكتروني بمكتب في جدة

مطلوب أخصائي خدمات عامة ومعقب إلكتروني بمكتب خدمات عامة بحي الفروسية في مدينة جدة، حيث يتولى مسؤولية إدارة وإنجاز كافة المعاملات الحكومية والخدمية للعملاء عبر المنصات الرقمية، وضمان تقديم الخدمة بأعلى معايير الدقة والسرعة، مع تقديم الدعم والمشورة الفنية للعملاء حول المتطلبات الإجرائية.

شروط الوظيفة

• خبرة عملية سابقة ومثبتة في مجال الخدمات العامة.

• المعرفة التامة والشاملة بكافة المنصات الإلكترونية الحكومية والخاصة.

• التواجد السكني في مدينة جدة أو القدرة على العمل في حي الفروسية.

• الالتزام التام بمواعيد الدوام والقدرة على تحمل ضغط العمل.

متطلبات الوظيفة

• إجادة التعامل المتقدم مع منصات بلدي وقوى ومساند وناجز وأبشر.

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة احترافية على التعامل مع العملاء.

• الدقة العالية في إدخال البيانات ومراجعة المعاملات لتفادي الأخطاء.

• سرعة التنفيذ والقدرة على إنهاء المعاملات في وقت قياسي.

• مهارات استخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية الأساسية.

مميزات الوظيفة

• بيئة عمل محفزة ومنظمة في موقع حيوي.

• فرصة لتطوير الخبرات والتعامل مع فئات متنوعة من المعاملات.

• رواتب وحوافز تحدد بناءً على الخبرة والكفاءة في المقابلة الشخصية.