مطلوب مدير عمليات للعمل لدى شركة كبرى في عمان

مطلوب مدير عمليات ذو خبرة 4 سنوات على الأقل في إدارة عمليات BPO/KPO بشكل كامل، قادر على تطوير استراتيجية تشغيلية للشركة، متابعة الأداء اليومي ودعم اتخاذ القرارات، بالإضافة إلى القدرة على توليد أعمال من الصفر وإدارة فرق العمل بكفاءة.

المهام والمسؤوليات:

• التنسيق مع المشرفين وقادة الفرق وأفراد الفريق الآخرين.

• تطوير استراتيجية العمليات بما يتماشى مع متطلبات الأعمال.

• مراجعة العمليات التشغيلية بشكل دوري ودعم عملية اتخاذ القرار.

• إدارة فريق العمل والإشراف على أدائهم.

• الإشراف على سير العمليات وضمان جودة الأداء.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة عمليات BPO/KPO من البداية إلى النهاية.

• القدرة على توليد أعمال من الصفر.

• خبرة في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الفرق.

• قدرة على اتخاذ قرارات عملية مستندة إلى البيانات.

• مؤهل مناسب في إدارة الأعمال، إدارة العمليات أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادة وإدارة فرق العمل.

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

• قدرة على التخطيط الاستراتيجي وتحليل البيانات التشغيلية.

• مهارات تنظيمية عالية وإدارة الوقت.

• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل مستقل.

المزايا:

• توفير سكن للعائلة من قبل الشركة.

• فرصة لإدارة فريق والعمل في بيئة دولية.

• خبرة واسعة في BPO/KPO.

• إمكانية المساهمة في بناء الأعمال من الصفر.