مطلوب موظف لإدارة وتشغيل مكتب الخدمات العامة للعمل في الرياض

مطلوب موظف متمكن لإدارة مكتب خدمات عامة، لديه معرفة واسعة بالمنصات الحكومية الإلكترونية والقدرة على إنجاز مختلف المعاملات والخدمات بكفاءة واحترافية. نبحث عن شخص يمتلك خبرة عملية في إدارة مكاتب الخدمات العامة، ولديه قاعدة عملاء جيدة تساعد على استمرارية العمل وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة. يشترط الإلمام بالإجراءات الحكومية الإلكترونية والقدرة على متابعة الطلبات والمعاملات وإنجازها بدقة وسرعة، مع امتلاك مهارات إدارية وتنظيمية قوية والقدرة على التعامل مع العملاء وبناء علاقات مهنية ناجحة.

المهام:

• إدارة وتشغيل مكتب الخدمات العامة والإشراف على سير العمل اليومي.

• التعامل مع مختلف المنصات الحكومية الإلكترونية.

• إنجاز ومتابعة المعاملات والإجراءات الحكومية للعملاء.

• استقبال العملاء وتقديم الخدمات والاستشارات المتعلقة بالمعاملات.

• متابعة الطلبات والتأكد من استكمال الإجراءات المطلوبة.

• تنظيم ملفات العملاء وحفظ البيانات والمستندات.

• إدارة قاعدة العملاء والعمل على تطويرها وتوسيعها.

متطلبات الوظيفة:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الخدمات العامة.

• الإلمام بجميع المنصات الحكومية الإلكترونية.

• امتلاك قاعدة عملاء سابقة.

• القدرة على إدارة المكتب وتنظيم العمليات اليومية.

• مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء.

• الدقة والالتزام وسرعة إنجاز المعاملات.

مزايا العمل:

• فرصة للعمل في مجال الخدمات العامة.

• فرصة للاستفادة من الخبرات السابقة وتطوير العلاقات المهنية.

• بيئة عمل تتيح تطوير المهارات الإدارية والتشغيلية