مطلوب موظفين استقبال وخدمة عملاء محترفين لمجمع عيادات طبي في الرياض

نبحث عن موظفين استقبال وخدمة عملاء ذوي خبرة للانضمام إلى فريق عمل مجمع عيادات طبي متميز في الرياض بشارع التخصصي. سيكون دور المرشحين في تقديم خدمة استقبال استثنائية ودعم عملاء المجمع بشكل فعّال.

مهام الوظيفة:

1. استقبال المرضى والزوار بشكل ودي واحترافي.
2. توجيه الزوار وتقديم المعلومات اللازمة بشكل وافي.
3. إجراء المكالمات الهاتفية بكفاءة وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة.
4. ترتيب المواعيد وتحديد الاحتياجات الإدارية الضرورية.
5. متابعة المواعيد وتذكير المرضى بمواعيدهم.
6. التفاعل مع استفسارات وشكاوى المرضى بحسن معاملة.
7. تنظيم السجلات والوثائق بشكل دقيق.
8. العمل بشكل تعاوني مع باقي فريق العمل في المجمع.

متطلبات الوظيفة:

1. خبرة سابقة في مجال الاستقبال وخدمة العملاء.
2. مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
3. القدرة على التعامل مع الضغوط وحل المشكلات بفعالية.
4. معرفة جيدة ببرامج معالجة النصوص والبريد الإلكتروني.
5. القدرة على العمل بدوام كامل من الساعة 12 ظهرًا حتى 8 مساءً.

المزايا:

1. راتب يبدأ من 4500 .
2. حوافز إضافية بناءً على أداء الفرد.
3. فرص للتطوير المهني والتدريب المستمر.
4. بيئة عمل احترافية ومحفزة.