اعلان وظائف مطلوب مسؤول استقبال وضيافة لمجموعة فنادق في الرياض

اعلان وظائف مطلوب مسؤول استقبال وضيافة لمجموعة فنادق  الرياض حي المعذر لمن يرغب بالتقديم الرجاء إرسال السيرة الذاتية على الايميل

مهام الوظيفة:

• استقبال الضيوف والتأكد من راحتهم أثناء الإقامة

• تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء بدقة واحترافية

• الرد على استفسارات النزلاء عبر الهاتف أو مباشرة

• التعامل مع الحجوزات وإدارتها عبر أنظمة الحجز الفندقية

• تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للنزلاء

• حل المشاكل الطارئة أو الشكاوى بطريقة لبقة وفعّالة

• تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للنزلاء عند الحاجة

متطلبات الوظيفة:

• شهادة تعليمية مناسبة في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة

• خبرة سابقة في الاستقبال الفندقي أو خدمة العملاء

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية

• القدرة على التعامل مع برامج الحجز وأنظمة إدارة الفنادق

• مظهر لائق وسلوك مهني عالي

• القدرة على العمل بنظام الورديات وأيام العطل الرسمية عند الحاجة

مزايا الوظيفة:

• راتب ثابت مجزي

• فرص تدريب وتطوير مهني داخل الفندق

• بيئة عمل احترافية ومريحة

• مكافآت وحوافز على الأداء المتميز