مطلوب ممثل خدمة عملاء بمجال الاتصالات والتقنية في الرياض

مطلوب ممثل خدمة عملاء بشركة رائدة في مجال الاتصالات والتقنية، للانضمام إلى فريقنا في مقرنا الرئيسي بحي السليمانية في الرياض. يتمثل الدور الجوهري لهذا المنصب في بناء جسور الثقة مع عملائنا، وتقديم الدعم الفني والتقني اللازم بمهنية عالية، وضمان تجربة مستخدم استثنائية تعكس ريادة الشركة في السوق السعودي.

شروط الوظيفة

• أن يكون المتقدم مقيماً في مدينة الرياض (يفضل القرب من حي السليمانية).

• التفرغ التام للعمل والالتزام بساعات الدوام المحددة.

• امتلاك خلفية جيدة في قطاع التقنية والاتصالات.

متطلبات الوظيفة

• الخبرة العملية: خبرة سابقة مثبتة في مجال خدمة العملاء.

• مهارات الاتصال: قدرات تواصل استثنائية (لفظية وكتابية) مع مهارة الاستماع الفعّال.

• حل المشكلات: القدرة على تحليل التحديات وابتكار حلول سريعة وفعّالة لإرضاء العميل.

• مهارات التفاوض: لباقة عالية وقدرة على الإقناع والتفاوض تحت ضغوط العمل.

• الجودة: الالتزام التام بمعايير الجودة العالمية في تقديم الخدمة والتعامل مع الشكاوى.

مميزات الوظيفة

• الراتب الشهري: راتب أساسي قدره 4850 ريال سعودي.

• بيئة العمل: العمل ضمن بيئة احترافية، محفزة، وداعمة للتطور المهني.

• الموقع: العمل في موقع حيوي ومميز (حي السليمانية).

• التطوير: فرص مستمرة لاكتساب خبرات تقنية متقدمة في قطاع الاتصالات.