مطلوب ممثل خدمة عملاء قطاع التكييف والتبريد في الرياض

مطلوب ممثل خدمة عملاء في كبرى شركات التكييف والتبريد في مدينة الرياض حي الملز. يرتكز الدور الجوهري لهذه الوظيفة على بناء جسور الثقة مع العملاء من خلال استقبال استفساراتهم وتقديم الدعم الفني والإداري اللازم، مع الحرص التام على معالجة الشكاوى بمهنية عالية ومتابعتها حتى الإغلاق، لضمان تقديم تجربة استثنائية تعزز من سمعة الشركة ومكانتها في السوق.

شروط الوظيفة

• الإقامة الدائمة في مدينة الرياض أو القدرة على العمل في حي الملز.

• امتلاك مهارات تواصل لغوية وفنية عالية للتعامل مع مختلف فئات العملاء.

• القدرة العالية على ضبط النفس والاحترافية تحت ضغط العمل المستمر.

• الجدية والالتزام التام بمواعيد العمل وسياسات الشركة.

متطلبات الوظيفة

• إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والأنظمة المكتبية بشكل ممتاز.

• مؤهل علمي مناسب يتوافق مع متطلبات الدور الوظيفي.

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.

• مهارات استماع نشطة وقدرة سريعة على تحليل المشكلات وطرح الحلول المناسبة.

مميزات الوظيفة

• بيئة عمل احترافية ومحفزة داخل واحدة من كبرى شركات القطاع.

• رواتب مجزية تحدد بناءً على الخبرة والكفاءة.

• فرص للتطور الوظيفي واكتساب خبرات نوعية في مجال التكييف والتبريد.

• العمل في موقع حيوي يسهل الوصول إليه في حي الملز.