مطلوب موظفة استقبال عمل مضمون بشركة للمطاعم في الرياض

مطلوب موظفة استقبال لشركة مطاعم. تشمل مسؤوليات الموظفة استقبال العملاء، تنظيم دخولهم، إدارة الحجز وقوائم الانتظار، والتنسيق مع فريق الخدمة لضمان تجربة مميزة للضيوف بحي العقيق في الرياض.

مهام الوظيفة:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل لائق.

• تنظيم دخول العملاء وإدارة قائمة الانتظار.

• تنسيق حجز الطاولات والتأكد من جاهزيتها.

• الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الحجوزات.

• التنسيق مع فريق الخدمة داخل المطعم لضمان رضا العملاء.

• تقديم المساعدة للعملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني.

متطلبات الوظيفة:

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء داخل المطاعم تعتبر ميزة.

• مهارات تواصل جيدة وقدرة على التعامل مع مختلف العملاء.

• قدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغوط العمل.

• معرفة بأساسيات الحجز وإدارة قوائم الانتظار.

شروط الوظيفة:

• الالتزام بمواعيد العمل الرسمية للمطعم.

• اللباس المهني والظهور بمظهر لائق أمام العملاء.

• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة داخل المطعم.

مميزات الوظيفة:

• راتب ثابت وحوافز حسب الأداء.

• بيئة عمل ديناميكية ومحفزة.

• فرص للتدريب والتطوير المهني.

• تجربة العمل ضمن فريق عمل محترف في قطاع المطاعم.