مطلوب موظفة استقبال وإدارة حجوزات فنادق للعمل في الخبر

مطلوب موظفة استقبال وإدارة حجوزات فنادق الشرط خبرة مواقع الحجوزات. مهارات التواصل. الكمبيوتر. القيادة. الالمام بالعمل. منطقة الخبر مدينة العمال. ارسال الخبرة

مهام الوظيفة:

• استقبال الضيوف والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية ولائقة

• إدارة وحجز الغرف عبر أنظمة الحجز الإلكترونية المختلفة

• متابعة تأكيدات الحجوزات وتحديث البيانات باستمرار

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيافة متكاملة

• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

• إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالحجوزات والحضور

• الإشراف على فريق العمل عند الحاجة وتقديم الدعم الإداري

متطلبات الوظيفة:

• خبرة سابقة في الاستقبال وإدارة الحجوزات في الفنادق

• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج إدارة الفنادق ومواقع الحجز

• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع الضيوف

• شخصية قيادية وقادرة على اتخاذ القرارات بشكل سريع

• معرفة جيدة بإجراءات الفندق وأنظمة العمل الداخلية

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

• يُفضل الإلمام باللغتين العربية والإنجليزية

مزايا الوظيفة:

• راتب تنافسي حسب الخبرة والمؤهلات

• بيئة عمل احترافية وداعمة للتطوير المهني

• فرص التدريب المستمر لتطوير المهارات العملية