مطلوب موظفة خدمة عملاء للانضمام إلى عيادات طبية في الرياض

مطلوب موظفة خدمة عملاء تتمثل مهمة شاغلة هذه الوظيفة في العمل كجزء من فريق خدمة العملاء في العيادات الطبية بحي لبن، الرياض، والمسؤولية الرئيسية هي تقديم الدعم والمساعدة عبر الهاتف لعملاء العيادات. يشمل ذلك الرد على استفسارات العملاء بفعالية ولغة مهذبة، وحل المشاكل التي قد تواجههم بكفاءة عالية. كما تتضمن المهام توثيق جميع المكالمات والتفاعلات في نظام الشركة المخصص، وتقديم معلومات دقيقة وواضحة حول المنتجات والخدمات والمواعيد التي تقدمها العيادات.

متطلبات وشروط الوظيفة

• الجنس: نساء فقط.

• الإقامة: يجب أن تكون المتقدمة مقيمة إقامة نظامية سارية المفعول في المملكة العربية السعودية.

• المهارات الحاسوبية: إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته الأساسية.

• مهارات التواصل: التمتع باللباقة وحسن التعامل، والقدرة على التواصل الفعّال والإيجابي مع العملاء عبر الهاتف.

• الخبرة: يفضل أن تكون لدى المتقدمة خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر، وخصوصًا في القطاع الطبي.

مميزات الوظيفة

• العمل في بيئة مهنية ومستقرة ضمن عيادات طبية متخصصة.

• الحصول على راتب تنافسي (يتم تحديده ومناقشته بناءً على الخبرة والمؤهلات أثناء المقابلة).