مطلوب موظفة خدمة عملاء وإدارة شحنات بشركة في دبي منطقة البزنس باي

مطلوب موظفة خدمة عملاء وإدارة شحنات بشركة في دبي منطقة البزنس باي للانضمام إلى فريق العمل، تكون مسؤولة عن التواصل مع العملاء، إدارة المراسلات، إعداد عروض الأسعار، ومتابعة عمليات الشحن حتى التسليم. يشترط إجادة اللغتين العربية والإنجليزية والقدرة على التعامل باحترافية مع العملاء.

متطلبات الوظيفة:

• أن تكون المتقدمة من جنسية عربية.

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.

• خبرة في خدمة العملاء أو الأعمال الإدارية تعتبر ميزة إضافية.

• مهارة ممتازة في استخدام البريد الإلكتروني وبرامج الحاسب.

• القدرة على إدارة المراسلات والمتابعة اليومية.

• مهارات تواصل قوية وحسن التعامل مع العملاء.

• القدرة على تنظيم المهام والعمل تحت الضغط.

شروط الوظيفة:

• التواجد داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

• الالتزام بالمظهر المهني وأسلوب التواصل الراقي.

• القدرة على متابعة العملاء والشحنات بشكل مستمر.

• إرسال السيرة الذاتية (CV) للتقديم.

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل.

• إعداد وإرسال عروض الأسعار ومتابعتها حتى إتمام الحجز.

• متابعة مراحل الشحن والتنسيق مع الجهات المعنية.

• إبلاغ العملاء بحالة الشحنات وتحديثاتهم.

• تنظيم الملفات والمراسلات الخاصة بالعملاء.

مميزات الوظيفة:

• العمل في موقع مميز بمنطقة Business Bay – دبي.

• بيئة عمل احترافية وفرصة للتطور الوظيفي.

• راتب ومزايا يتم تحديدها حسب الخبرة والكفاءة.

• فرصة للانضمام إلى فريق عمل متعاون.