مطلوب موظفة كول سنتر للعمل براتب تنافسي في الرياض

مهام الوظيفة

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بفعالية ومهنية

• تحويل المكالمات وحل المشكلات بأسرع وقت ممكن

• تسجيل بيانات العملاء بدقة في النظام

• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها

• تحقيق أهداف المبيعات والتواصل المستمر مع العملاء الجدد والحاليين

• التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة

متطلبات الوظيفة

• جنسية سعودية

• خبرة سابقة في مجال مركز الاتصال أو المبيعات أو خدمة العملاء

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة بطلاقة

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع

• قدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل

• الالتزام بالمواعيد والدقة في أداء المهام

• القدرة على العمل من المنزل مع توفر بيئة مناسبة للعمل

مزايا الوظيفة

• إمكانية العمل من المنزل

• رواتب مجزية وحوافز على الأداء

• بيئة عمل احترافية وداعمة

• فرص للتطوير والتدريب المستمر