مطلوب موظفين خدمة العملاء لفندق فاخر في الرياض – حي العليا

نبحث عن موظفين خدمة عملاء ذوي خبرة للانضمام إلى فريق الضيافة في أحد أفخم الفنادق في حي العليا - الرياض. يتميز الفندق بتقديم تجربة استثنائية لضيوفه، ونحن نبحث عن أفراد متحمسين لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.

المهام:

1. استقبال وتوديع الضيوف بشكل ودي واحترافي.
2. الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة بفعالية.
3. إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.
4. التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بحرفية وحلها بشكل فعال.
5. تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمرافق.

المتطلبات:

1. خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
2. مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
3. القدرة على التعامل مع مواقف تحت الضغط.
4. الالتزام بتقديم خدمة عملاء فائقة الجودة.
5. القدرة على العمل في فترات متغيرة وفقاً لاحتياجات الفندق.

الراتب: راتب شهري يبلغ 4000 بالإضافة إلى مزايا أخرى.

المزايا:

1. توفير السكن.
2. بيئة عمل محترفة ومشجعة.
3. فرص للتطور المهني والتدريب.
4. مكافآت ومزايا إضافية بناءً على الأداء.