مطلوب موظفين خدمة عملاء لأكاديمية تدريب في الشارقة منطقة مويلح

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأكاديمية تدريب خاصة في منطقة مويلح التجارية في الشارقة. تشمل الوظيفة استقبال استفسارات المتدربين، تقديم المعلومات الخاصة بالدورات التدريبية، تنظيم مواعيد التسجيل، ومتابعة المتدربين لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والمتدربين والرد عليها بفعالية.

• تقديم شرح كامل عن البرامج والدورات التدريبية المتاحة.

• تنظيم مواعيد التسجيل والتنسيق مع الأقسام المعنية.

• متابعة المتدربين قبل وبعد التسجيل.

• تحديث بيانات العملاء والمتدربين بشكل دوري.

متطلبات الوظيفة:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء (يفضل في مجال التدريب أو التعليم).

• مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.

• القدرة على استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.

• حسن التعامل واللباقة في التواصل مع العملاء.

• القدرة على العمل تحت الضغط.

شروط الوظيفة:

• ذكور وإناث.

• الالتزام بساعات العمل المحددة.

• يفضل الإقامة في إمارة الشارقة أو المناطق القريبة.

• الجدية والالتزام في العمل.

مميزات الوظيفة:

• راتب شهري مجزٍ.

• بيئة عمل احترافية وداعمة.

• فرص للتطوير والتدريب المستمر.

• إمكانية الترقي الوظيفي حسب الأداء.

• حوافز ومكافآت عند تحقيق الأهداف.