مطلوب موظفين خدمة عملاء ودعم فني بشركة برمجيات في الشارقة منطقة النهدة

مطلوب موظفين خدمة عملاء ودعم فني بشركة متميزة في مجال تطوير البرمجيات والخدمات التقنية تقع في منطقة النهدة بإمارة الشارقة. سيتولى الموظف مسؤولية تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء، والإجابة على استفساراتهم حول الحلول البرمجية والخدمات التي تقدمها الشركة، وضمان بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء لتعزيز رضاهم وولائهم.

شروط الوظيفة

• الخبرة: امتلاك خبرة عمل سابقة ومثبتة في مجال خدمة العملاء (يُفضل في قطاع التقنية أو البرمجيات).

• الموقع السكني: القدرة على العمل والالتزام بمقر الشركة الكائن في منطقة النهدة، الشارقة.

• الجنس: الوظيفة متاحة للذكور والإناث (من الجنسين).

متطلبات الوظيفة

• مهارات تواصل ممتازة (شفهية وكتابية) وقدرة عالية على الاستماع والفهم.

• القدرة على التفاعل والتعامل مع مختلف شخصيات العملاء بكفاءة ومرونة عالية.

• مهارات قوية في حل المشكلات وتقديم الحلول التقنية السريعة والدقيقة.

• الجاهزية للعمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى باحترافية وهدوء.

مميزات الوظيفة

• الراتب: راتب شهري مجزي وقدره 4,500 درهم إماراتي.

• بيئة عمل ديناميكية، محفزة، ومتطورة في قطاع التكنولوجيا والبرمجيات.

• فرص حقيقية للتطور والنمو المهني واكتساب خبرات تقنية متقدمة.