مطلوب موظف خدمة عملاء لاستقبال استفسارات العملاء في الرياض

مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريق إبداعي في الرياض، للمساهمة في استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل، مع متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الفريق.

المهام :

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية
• التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من سيرها
• التنسيق المستمر مع أعضاء الفريق بشأن طلبات العملاء
• المساهمة في تنظيم ومتابعة الأعمال الإدارية المرتبطة بخدمة العملاء

متطلبات الوظيفة :

• مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء
• القدرة على الرد على الاستفسارات باحترافية
• القدرة على استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل
• مهارات جيدة في التنظيم والمتابعة والتنسيق
• الشغف والاستعداد للعمل ضمن فريق

مزايا العمل :

• الانضمام إلى فريق إبداعي
• فرصة للمساهمة في بيئة عمل تعتمد على التعاون والتنسيق