مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بدوام كلي بشركة في الرياض

مطلوب موظف خدمة عملاء خبرة في مجال خبرة بالحجز والتعامل مع العملاء والسيستم وبرامج نزيل وشموس، دوام يومي 12 ساعات، راتب 2200 ريال، سكن متوفر، انتقالات متوفرة، متاح نقل كفالة بعد فترة التجربة من 3 الى 6 شهور، يرجى ارسال أل CV + مقطع صوتي يوضح طبيعة العمل على الرقم - واتساب فقط - ممنوع الاتصال - مقر الشركة الرئيس في الرياض حي النزهة.

المهام والمسؤوليات:

• التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو الوسائل الإلكترونية.

• إدارة عمليات الحجز والتعامل مع العملاء باستخدام أنظمة وبرامج نزيل و شموس.

• حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال.

• متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل.

• تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء خلال التعامل مع النظام.

• المحافظة على قاعدة بيانات العملاء وضمان تحديثها بشكل مستمر.

• تحقيق أهداف رضا العملاء وجودة الخدمة.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء وخاصة في الحجز واستخدام أنظمة نزيل و شموس.

• القدرة على العمل لمدة 12 ساعة يوميًا.

• مهارات تواصل ممتازة مع العملاء وفريق العمل.

• قدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج التقنية الخاصة بالعمل.

• التمتع بمهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.

• القدرة على العمل تحت الضغط.

• الاستعداد لنقل الكفالة بعد فترة التجربة (من 3 إلى 6 أشهر).

المزايا:

• راتب 2200 ريال.

• سكن متوفر و انتقالات متوفرة.

• نقل كفالة متاح بعد فترة التجربة.

• بيئة عمل احترافية وداعمة.