وظائف الكويت مطلوب ممثلة دعم عملاء ومعالجة بيانات للعمل في منطقة حولي

وظائف الكويت مطلوب ممثلة دعم عملاء ومعالجة بيانات في جهة عمل في منطقة حولي متمكنة وذات مهارات عالية في التواصل وإدارة الاستفسارات بكل احترافية، إضافة إلى القدرة على التعامل مع البيانات بدقة وسرعة. تهدف الوظيفة إلى تقديم تجربة راقية للعملاء من خلال الرد على مكالماتهم ورسائلهم، ومتابعة طلباتهم، وتحديث البيانات الخاصة بهم ضمن الأنظمة المعتمدة. البيئة المهنية داعمة وتوفر فرص تطوير مستمر للموظفة التي تظهر التزاماً وجدية وقدرة على التعلم السريع، مع إمكانية التدرج الوظيفي وزيادة الراتب بناء على الأداء الفعلي. يعد هذا الدور مثالياً لمن تمتلك مهارة الكتابة السريعة، والاهتمام بالتفاصيل، وحب التعامل مع العملاء، والرغبة في الاستقرار داخل بيئة عمل منظمة.

المهام:
الرد على مكالمات العملاء واستفساراتهم
متابعة طلبات العملاء وتحديث حالتها
الرد على المحادثات النصية والدعم عبر الشات
إدخال البيانات بدقة وسرعة في الأنظمة
تنسيق المعلومات المطلوبة بين الأقسام
الالتزام بسياسات العمل ومعايير الجودة
حل المشكلات الأساسية للعملاء وتوجيههم بشكل صحيح

المتطلبات:
خبرة في خدمة العملاء بالمكالمات والشات
خبرة في متابعة العملاء
مهارة في إدخال البيانات
سرعة عالية في الكتابة على الكيبورد
قدرة على التعلم السريع
يفضل السكن بالقرب من حولي
إقامة صالحة قطاع أهلي
العمر بين 26 و31 سنة

المزايا:
راتب 300 دينار كويتي
ساعات العمل 8 ساعات يومياً
إجازات 4 أيام شهرياً
فرص ترقيات وزيادة راتب حسب الأداء