وظائف خدمة عملاء مطلوب سيدة كول سنتر لمجموعة صالونات في أبوظبي منطقة الخالدية

وظائف خدمة عملاء مطلوب سيدة للعمل كول سنتر للانضمام إلى فريق العمل في مجموعة صالونات رجالي مرموقة بمدينة أبوظبي في منطقة الخالدية، حيث نبحث عن شخصية تمتلك اللباقة والقدرة العالية على إدارة اتصالات العملاء وتنظيم الحجوزات باحترافية، بما يضمن تقديم تجربة مستخدم متميزة تعزز من سمعة المجموعة في السوق المحلي.

• يعتبر الكول سنتر الواجهة الصوتية الأولى للمنشأة، لذا فإن الاحترافية في التعامل هي مفتاح النجاح.

المهام:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بخصوص خدمات الصالونات.

• إدارة وتنظيم مواعيد الحجوزات لضمان انسيابية العمل داخل الفروع.

• التعامل اللبق مع العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم أثناء التواصل الهاتفي.

• تنسيق المواعيد بدقة يساهم في تقليل وقت الانتظار ورفع مستوى رضا العملاء عن الخدمة المقدمة.

متطلبات الوظيفة:

• خبرة سابقة ومثبتة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.

• اللباقة التامة وحسن التحدث والقدرة على الإقناع والتواصل الفعال.

• امتلاك إقامة سارية المفعول داخل الدولة.

• تعد مهارة التواصل اللفظي الركيزة الأساسية التي يبنى عليها نجاح موظف خدمة العملاء.

مزايا العمل:

• العمل ضمن مجموعة صالونات كبرى ومستقرة في قلب العاصمة أبوظبي.

• بيئة عمل احترافية تدعم اكتساب مهارات جديدة في التعامل مع الجمهور.

• فرصة للنمو المهني داخل قطاع الخدمات التجميلية والضيافة.

• يوفر العمل في المناطق الحيوية مثل الخالدية سهولة الوصول وتوافر كافة الخدمات اللوجستية للموظف