وظائف خدمة عملاء مطلوب موظفين بشركة عقارية في جدة

وظائف خدمة عملاء مطلوب موظفين بشركة عقارية متخصصة في إدارة وتشغيل الشقق المفروشة والضيافة في مدينة جدة. سيكون المرشح مسؤولًا عن تقديم خدمة احترافية للعملاء، والرد على استفساراتهم، وإدارة الحجوزات بدقة عبر مختلف القنوات مثل الواتساب، الاتصال، ومنصات الحجز.

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب، الهاتف، ومنصات الحجز المختلفة

• إدارة وتنظيم الحجوزات والتأكد من دقة البيانات

• متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة

• تقديم تجربة مميزة للعملاء وضمان رضاهم

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة

متطلبات الوظيفة:

• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (ويُفضل إجادة اللغة الإنجليزية)

• القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية

• مهارات استخدام الحاسب الآلي وأنظمة الحجز

• القدرة على العمل تحت الضغط

• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال الضيافة

شروط الوظيفة:

• أن يكون المتقدم مقيمًا في مدينة جدة

• الالتزام بمواعيد العمل والأنظمة

• الالتزام بتقديم الطلب عبر النموذج الرسمي فقط

• لن يتم النظر في أي طلب يتم إرساله عبر الرسائل أو التعليقات

مميزات الوظيفة:

• بيئة عمل احترافية في مجال الضيافة والعقارات

• فرصة لاكتساب خبرة عملية في إدارة العملاء والحجوزات

• إمكانية التطور الوظيفي داخل الشركة

• العمل ضمن فريق داعم ومتعاون