وظائف منسقين مواعيد وموظفين كول سنتر للعمل بمجمع طبي في الرياض

وظائف منسقين مواعيد وموظفين كول سنتر لمجمع طبي بحي الصحافة شمال الرياض

المهام الوظيفية
استقبال المكالمات الهاتفية الواردة من المرضى والعملاء
تقديم المعلومات الكافية عن الخدمات المتوفرة في المجمع الطبي
تحديد المواعيد الطبية وتنظيم جدول الزيارات بدقة
تأكيد المواعيد والتواصل مع المرضى بشأن التغييرات أو الملاحظات
إدارة حجوزات الأطباء وتنسيق الأوقات بين الأقسام المختلفة
إدخال البيانات المتعلقة بالمواعيد على النظام الإلكتروني الخاص بالمجمع
الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والمنصات الإلكترونية الخاصة بالمجمع
التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة

المتطلبات
أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية
امتلاك مهارات تواصل ممتازة كتابيًا وشفهيًا
خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو تنسيق المواعيد في منشأة طبية
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج تنظيم المواعيد
القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت
مظهر مهني لائق وسلوك احترافي في التعامل مع المرضى
يفضل من لديها مؤهل في تخصص إدارة صحية أو خدمة عملاء

المزايا
راتب شهري مجزٍ يحدد حسب الخبرة والكفاءة
دوام مرن بنظام فترتين أو فترة واحدة حسب الاتفاق