مطلوب موظفات استقبال للعمل الفوري برواتب مجزية في العين

مطلوب موظفات استقبال من مواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة للانضمام إلى فريق العمل في مركز تدبير بمنطقة مركز المدينة في العين. تهدف هذه الوظيفة إلى تمثيل المركز كواجهة حضارية واستقبال المتعاملين بمهنية عالية، وتوجيههم للحصول على خدمات العمالة المساعدة بكفاءة، مع توفير بيئة عمل محفزة تدعم الكوادر الوطنية الشابة وتوفر لهم فرص التطور المهني المستمر.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالمتعاملين والزوار بأسلوب لبق ومهني يعكس هوية المركز.

• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والرد على استفسارات الجمهور أو تحويلها للأقسام المختصة.

• تنسيق المواعيد وتنظيم سجلات الزوار لضمان انسيابية العمل داخل منطقة الاستقبال.

• تقديم معلومات دقيقة حول باقات خدمات تدبير المتاحة والإجراءات المطلوبة لكل خدمة.

• استلام الوثائق والمستندات من المتعاملين والتأكد من مطابقتها للمتطلبات الأساسية.

• المساهمة في المهام الإدارية البسيطة ودعم فريق العمل لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.

• الحفاظ على ترتيب ونظافة منطقة الاستقبال وتوفير المواد التعريفية اللازمة للمتعاملين.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة (للإناث فقط).

• الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

• الوظيفة متاحة لحديثات التخرج ولا تشترط وجود خبرة سابقة (تدريب على رأس العمل).

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بشكل جيد لضمان التواصل الفعال مع مختلف الجنسيات.

• السكن في مدينة العين أو القدرة على العمل في منطقة مركز المدينة بانتظام.

• الجاهزية للعمل بنظام الورديات (شفتات) لمدة 8 ساعات يومياً.

• الالتزام بنظام العمل لمدة 6 أيام في الأسبوع.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل استثنائية وقدرة عالية على التعامل مع مختلف فئات الجمهور بلباقة.

• إجادة استخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية الأساسية وإدخال البيانات بدقة.

• مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة الوقت وترتيب الأولويات تحت ضغط العمل.

• حسن المظهر والالتزام بالاحترافية في التعامل والسرعة في إنجاز المهام.

• القدرة على العمل بروح الفريق الواحد والتعاون مع الزملاء في الأقسام المختلفة.

المزايا الوظيفية

• راتب شهري ثابت قدره 6000 درهم إماراتي.

• الحصول على دعم مالي إضافي من برنامج نافس المخصص للمواطنين في القطاع الخاص.

• بيئة عمل احترافية ومستقرة في موقع حيوي بمدينة العين.

• فرص حقيقية لاكتساب خبرة واسعة في قطاع الخدمات الحكومية والعمالية.

• الحصول على تدريب متخصص في مجال خدمة المتعاملين والتميز المؤسسي.

معلومات التقديم

يرجى من المرشحات المستوفيات للشروط إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF مع ضرورة ذكر المسمى الوظيفي (موظفة استقبال) في عنوان البريد الإلكتروني لضمان فرز الطلب بشكل صحيح