مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بدوام جزئي في دبي

مطلوب موظف/موظفة خدمة عملاء للعمل عن بُعد بدوام جزئي لإماراتيين فقط، على أن يكون المتقدم قادرًا على الانضمام الفوري، ويُطلب إتقان اللغة الإنجليزية، مع تقديم راتب 6000 درهم شهرياً، وساعات عمل 6 ساعات يومياً، والوظيفة متاحة للخبرة من بدون خبرة وحتى 3 سنوات.

المهام والمسؤوليات
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية
• تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر القنوات الرقمية
• تسجيل ومتابعة طلبات العملاء بدقة
• متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
• الحفاظ على رضا العملاء وتحسين تجربتهم
• إعداد التقارير اليومية والأسبوعية عن أداء خدمة العملاء

الشروط والمتطلبات
• الجنسية: إماراتي/إماراتية فقط
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
• خبرة من بدون خبرة وحتى 3 سنوات في خدمة العملاء
• القدرة على العمل عن بُعد والانضمام الفوري
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء

المهارات
• مهارات تواصل عالية
• مهارات حل المشكلات
• مهارات استخدام الحاسب والبرامج الرقمية
• مهارات تنظيم ومتابعة الطلبات
• القدرة على العمل تحت ضغط

المزايا
• راتب شهري 6000 درهم
• دوام جزئي عن بُعد (6 ساعات يومياً)
• فرصة للعمل مع جهة خاصة محترفة
• الانضمام الفوري متاح
• فرصة لتطوير المهارات العملية في خدمة العملاء