وظائف العين مطلوب موظفة استقبال للعمل في القطاع المصرفي

وظائف العين مطلوب موظفة استقبال للانضمام الفوري إلى فريق العمل لدى إحدى المؤسسات المصرفية الرائدة بفرع مدينة العين. تهدف هذه الوظيفة إلى تمثيل البنك كواجهة أولى للعملاء، وضمان تقديم تجربة استقبال احترافية تليق بمعايير القطاع المصرفي، مع التركيز على الكفاءة في توجيه المراجعين وتقديم الدعم الإداري الأساسي.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بعملاء البنك بأسلوب مهني وتوجيهم إلى الأقسام المختصة بناءً على احتياجاتهم.

• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها للموظفين المعنيين.

• تنظيم منطقة الاستقبال والتأكد من توفر المواد التعريفية والنماذج اللازمة للعملاء.

• تنسيق المواعيد وإدارة سجل الزوار بدقة وفقاً لسياسات البنك.

• تقديم الدعم الإداري والمكتبي البسيط للأقسام المختلفة لضمان انسيابية العمل.

• الحفاظ على سرية المعلومات والتعامل مع بيانات العملاء بمنتهى الاحترافية.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة (للإناث فقط).

• الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، أو مؤهل جامعي.

• الوظيفة متاحة لحديثات التخرج ولا تشترط وجود خبرة سابقة (تدريب على رأس العمل).

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة (تحدثاً وكتابة).

• التفرغ الكامل للعمل بواقع 8 ساعات يومياً.

• السكن في مدينة العين أو القدرة على العمل بها.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل استثنائية وقدرة عالية على التعامل مع مختلف فئات الجمهور.

• اللباقة في التحدث وحسن المظهر والتعامل الراقي.

• مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على ترتيب الأولويات في بيئة عمل نشطة.

• إجادة استخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية الأساسية.

• سرعة التعلم والقدرة على استيعاب الإجراءات البنكية الأساسية.

المزايا الوظيفية

• راتب شهري مجزي يتم تحديده بعد المقابلة الشخصية.

• فرصة للتوظيف الفوري والبدء في مسار مهني بقطاع البنوك.

• بيئة عمل احترافية وآمنة تدعم التطور المهني للمواطنات.

• دورات تدريبية وتطويرية لتعزيز مهارات خدمة العملاء والعمل المصرفي.