مطلوب موظفة تسجيل ومتابعة و موظفة خدمة عملاء لاحدى شركات الخدمات اللوجستية في الرياض – ظهرة لبن

نبحث عن موظفات سعوديات حديثي التخرج للانضمام إلى فريق العمل في شركتنا لتولي الوظائف التالية: موظفة تسجيل ومتابعة وموظفة خدمة عملاء. ستكون مسؤولة عن تنفيذ المهام ذات الصلة بالتسجيل ومتابعة الشحنات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء وتعزيز سمعة الشركة.

مهام الوظيفة:

1. تسجيل الشحنات الواردة والصادرة بدقة وفقاً للإجراءات المحددة.
2. متابعة حركة الشحنات وتحديث النظام بالمعلومات اللازمة.
3. التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم المساعدة والاستجابة لاستفساراتهم ومعالجة شكاويهم.
4. إعداد التقارير الدورية حول أداء العمل ومعالجة الاستثناءات والمشكلات.
5. المساهمة في تحسين عمليات التسجيل والمتابعة وخدمة العملاء.

المتطلبات:

1. حاصلة على شهادة جامعية في تخصص ذي صلة.
2. لا يشترط وجود خبرة سابقة.
3. مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
4. القدرة على التعامل مع الضغوطات وإدارة الوقت بفعالية.
5. الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.
6. مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق.
7. قابلية للتعلم والتطور المستمر.

المزايا:

1. بيئة عمل داعمة ومحفزة.
2. فرصة للتطور المهني والتدريب المستمر.
3. رواتب تنافسية وحوافز مجزية.
4. إمكانية الترقية والتطوير داخل الشركة.

للتقديم اضغط علي زر قدم علي الوظيفة الموجود في الاسفل