مطلوب موظف استقبال فندقي ذو خبرة في فندق في جدة – حي النزهة

نبحث عن موظف استقبال فندقي متميز للانضمام إلى فريق الضيافة في فندقنا الراقي في حي النزهة بمدينة جدة. يجسد هذا الدور الاحترافية والأسلوب الرفيع في التعامل، حيث يعتبر الموظف الأمامي واجهة الفندق والمسؤول الأول عن ترحيب الضيوف وتلبية احتياجاتهم بكفاءة وود.

المهام:

1. استقبال وتحية الضيوف بابتسامة ولباقة.
2. إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بسرعة ودقة.
3. توجيه الضيوف إلى الأقسام المختلفة في الفندق وتقديم المعلومات الضرورية.
4. الرد على المكالمات الهاتفية بأسلوب احترافي.
5. التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية وحلها بشكل سريع.
6. توفير معلومات حول الفعاليات والخدمات المتاحة في الفندق والمنطقة المحيطة.

المتطلبات:

1. خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي.
2. مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
3. مظهر احترافي ولباقة في التعامل مع الضيوف.
4. قدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بلباقة وفعالية.
5. معرفة جيدة بأنظمة الحجز الإلكتروني وبرامج الكمبيوتر الأساسية.

المزايا:

1. رواتب ومكافآت تنافسية.
2. بيئة عمل احترافية وودية.
3. فرص التطوير الوظيفي والتدريب المستمر.
4. تخفيضات على الإقامة في الفندق والخدمات الأخرى.