مطلوب مدرب جودة لتدريب وتقييم ومتابعة العاملات المنزليات في أبوظبي

مطلوب مدرب جودة مؤهل للقيام بتدريب وتقييم ومتابعة العاملات المنزليات، بهدف ضمان تقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء.

يتولى شاغل الوظيفة تدريب العاملات على مهارات التنظيف والنظافة العامة، ورعاية الأطفال، والرعاية الأساسية لكبار السن، بالإضافة إلى الاستخدام الصحيح للأجهزة المنزلية. كما يشمل الدور تقديم تدريب أساسي في مهارات التواصل باللغة العربية والإنجليزية، وتوعية العاملات بثقافة دولة الإمارات ومتطلبات بيئة العمل في أبوظبي.

المهام الرئيسية:

• تدريب العاملات المنزليات على أساليب التنظيف الحديثة ومعايير الجودة.

• تعليم أساسيات رعاية الأطفال وكبار السن.

• تدريب العاملات على الاستخدام الآمن للأجهزة المنزلية.

• تقديم تدريب لغوي بسيط في العربية والإنجليزية للتواصل اليومي.

• توعية العاملات بثقافة المجتمع الإماراتي وقواعد العمل والسلوك المهني.

• متابعة أداء العاملات وتقييم مستوى الجودة بشكل دوري.

• إعداد تقارير تقييم وملاحظات تطوير الأداء.

شروط الوظيفة:

• خبرة سابقة في التدريب أو الإشراف في مجال العمالة المنزلية أو خدمة العملاء.

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الشرح والتوجيه.

• شخصية قيادية وصبورة وقادرة على التعامل مع ثقافات مختلفة.

• إجادة أساسية للغة الإنجليزية (ميزة إضافية).

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

متطلبات الوظيفة:

• مؤهل مناسب (ثانوي/دبلوم/بكالوريوس – يفضل في التربية أو الإدارة أو المجالات ذات الصلة).

• خبرة لا تقل عن سنة إلى 3 سنوات في التدريب أو الإشراف.

• مهارات تنظيم وتقييم الأداء.

• إلمام بأساسيات الجودة وخدمة العملاء.

مميزات الوظيفة:

• راتب مجزٍ يحدد حسب الخبرة.

• بيئة عمل مستقرة ومحفزة.

• فرص للتطور والترقي الوظيفي.

• تدريب وتطوير مستمر.

• دوام ثابت ومنظم.