مطلوب موظفات إدخال بيانات وخدمة عملاء عن بعد في الشارقة منطقة البطينة

مطلوب موظفات إدخال بيانات وخدمة عملاء بشركة تجارية في الشارقة بمنطقة البطينة للانضمام إلى فريق العمل. تشمل المهام إدخال وتحديث البيانات بدقة، الرد على استفسارات العملاء، ومتابعة الطلبات لضمان جودة الخدمة وسرعة الإنجاز. قد يتطلب العمل دوام مرن أو العمل عن بعد حسب طبيعة المهام.

المهام الوظيفية:

• إدخال وتحديث البيانات على أنظمة الشركة بدقة.

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل.

• متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات البسيطة.

• إعداد تقارير بسيطة عند الحاجة.

• الالتزام بمعايير الجودة وسرية البيانات.

شروط الوظيفة:

• أن تكون المتقدمة أنثى.

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.

• مهارات تواصل جيدة باللغة العربية (والإنجليزية ميزة إضافية).

• القدرة على العمل تحت الضغط.

• الالتزام والانضباط في المواعيد.

• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو إدخال البيانات.

متطلبات الوظيفة:

• مؤهل دراسي مناسب (ثانوي أو أعلى).

• توفر جهاز كمبيوتر أو لابتوب واتصال إنترنت جيد (في حالة العمل عن بعد).

• سرعة في الكتابة ودقة في إدخال البيانات.

• القدرة على التعلم السريع واستخدام الأنظمة الإلكترونية.

مميزات الوظيفة:

• راتب مجزي يحدد حسب الخبرة.

• إمكانية العمل عن بعد أو دوام مرن.

• بيئة عمل داعمة ومهنية.

• فرص للتطور واكتساب خبرة في مجال خدمة العملاء.

• تدريب مبدئي عند الحاجة.