مطلوب موظفة للعمل في مجال خدمة العملاء وإدخال البيانات في الدمام

مطلوب موظفة للعمل في مجال خدمة العملاء وإدخال البيانات، تتمتع بحسن الخلق وسرعة الكتابة على لوحة المفاتيح، ولديها القدرة على التعامل مع المكالمات بكفاءة، وحل المشكلات، وتسجيل المعلومات والبلاغات أثناء المكالمة، مع إعداد التقارير اليومية ومتابعة البيانات بدقة.

المهام:

• استقبال المكالمات والتعامل مع استفسارات العملاء.

• إدخال المعلومات والبيانات أثناء المكالمات بدقة وسرعة.

• تسجيل البلاغات ورفعها إلى الجهات المختصة.

• التعامل مع المشكلات والعمل على إيجاد الحلول المناسبة.

• إعداد التقارير اليومية وتحديث البيانات باستمرار.

• الالتزام بأخلاقيات العمل وحسن التعامل مع العملاء.

متطلبات الوظيفة:

• إجادة الكتابة السريعة على لوحة المفاتيح.

• حسن الخلق واللباقة في التعامل مع العملاء.

• القدرة على حل المشكلات ومتابعة البلاغات.

• الدقة في إدخال البيانات وإعداد التقارير اليومية.

• القدرة على استخدام الحاسب الآلي.

• أن تكون المتقدمة مستعدة لنقل الكفالة.

مزايا العمل:

• فرصة لاكتساب الخبرة في خدمة العملاء وإدخال البيانات.

• تطوير مهارات التواصل وحل المشكلات.

• اكتساب خبرة في إعداد التقارير ومتابعة البلاغات.